Nesta terça-feira (29), a Prefeitura de Uberlândia anunciou o lançamento de novas ferramentas tecnológicas voltadas para aproximar o cidadão dos serviços públicos. A iniciativa tem como objetivo principal integrar plataformas e agilizar a comunicação entre a administração municipal e a população.
Entre as novidades apresentadas estão três aplicativos gratuitos para celulares com sistemas Android e iOS: o APP Udi, o Udi DMAE e a assistente virtual de inteligência artificial ClaUDI.A (ou “Cláudia”); além do programa Clique Árvore.
A plataforma APP UDI centraliza diversos serviços e informações de interesse público. Por meio dele, os moradores poderão receber notificações em tempo real sobre interrupções no abastecimento de água, interdições de vias, condições climáticas e programação cultural. O aplicativo também dá acesso a serviços de saúde, educação, solicitações, denúncias e à gestão do estacionamento rotativo (Zona Azul).
Já o Udi DMAE é um aplicativo exclusivo para os usuários dos serviços de água e esgoto, facilitando o atendimento digital e o acesso a demandas relacionadas ao saneamento.
A assistente virtual ClaUDI.A foi desenvolvida para orientar o cidadão e tirar dúvidas pontuais, estando disponível no portal oficial do município e também pelo WhatsApp. A ideia é permitir que os moradores escolham como preferem ser atendidos, seja por aplicativo, mensagem de texto, telefone, site ou presencialmente.
Por fim, o programa Clique Árvore é voltado para a arborização urbana, permitindo que o morador solicite mudas de forma totalmente gratuita. Após uma avaliação técnica, é possível agendar o plantio diretamente na calçada pretendida pelo App Udi ou pelo WhatsApp.
Com a implementação dessas tecnologias, a expectativa da Prefeitura de Uberlândia é que o cidadão encontre informações, realize solicitações e acompanhe o andamento de suas demandas de maneira muito mais simples, rápida e desburocratizada.