Uma mulher de 29 anos, que prefere não ser identificada, moradora de Campo Grande/MS, solicitou um cartão de Crédito ao C6 Bank. Após dois dias, a cliente recebeu o cartão em casa e, ao visualizar, se surpreendeu com o nome. No lugar de seu sobrenome estava o xingamento “vagabunda”.
A cliente acionou um advogado, que entrou com um processo contra o banco responsável pelo cartão por danos morais, solicita uma indenização de R$ 50 mil.
C6 Bank
Em nota, o C6 Bank disse que, checou os logs de acesso do app e, segundo os registros, “o pedido do cartão com o nome foi feito pelo aplicativo da usuária, em transação autenticada por senha, sem interferência de nenhuma pessoa no processo”.
O banco informou, ainda, que está à disposição dos clientes para esclarecer dúvidas, resolver qualquer problema e apurar todos os casos.