A agência da Previdência Social de Uberlândia segue com os atendimentos presenciais suspensos. A interrupção ocorreu após a queima de um transformador de energia na unidade, situada na Praça Clarimundo Carneiro, na região central do município.
De acordo com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), as providências para solucionar o problema foram adotadas, e uma equipe da Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG) chegou a ir ao local para avaliar a situação técnica. No entanto, até o momento, não há uma previsão exata para a retomada do funcionamento da agência.
Em nota, a CEMIG esclareceu que o transformador danificado integra a rede elétrica interna do prédio do INSS. Por esse motivo, a responsabilidade legal e financeira pela substituição do equipamento cabe exclusivamente ao próprio instituto federal.
Com a paralisação dos serviços presenciais, os segurados que possuíam perícias médicas ou outros atendimentos agendados para este período precisam solicitar o reagendamento por meio de canais remotos. É possível realizá-los por meio da plataforma Meu INSS, utilizando seu site ou aplicativo; assim como ligar para a Central de Atendimento pelo ramal 135.
A suspensão gerou insatisfação entre os cidadãos: muitos relatam que não foram avisados previamente sobre o fechamento da unidade antes de se deslocarem até o endereço. A situação afeta de maneira mais intensa quem mora em outros municípios da região e precisa arcar com os custos de transporte e deslocamento perdidos, encontrando a agência de portas fechadas.