R$ 10 milhões – Ação ajuizada pelo MPMG pede condenação da Claro e Tim por problemas com o 190
O Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio da Promotoria de Justiça de Defesa do Cidadão de Uberlândia, propôs Ação Civil Pública pedindo a condenação da Claro S/A e da TIM S/A ao pagamento de danos morais coletivos, no valor de R$ 10 milhões, devido a problemas, ocorridos em novembro de 2018, para acionar […]
Claro terá que indenizar cliente que foi negativada pela empresa após ser vítima de estelionato
A empresa de telefonia Claro terá que indenizar uma consumidora por danos morais. Ela conseguiu demonstrar que sua dívida em contas de telefone, de mais de R$ 3 mil, se devia a uma fraude, pois envolvia empresas com as quais ela nunca lidou. A decisão foi da 2ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de […]
Claro é condenada a pagar multa de R$ 427 mil por práticas infrativas no SAC
O Procon-MG, órgão integrante do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), condenou a Claro S/A ao pagamento de multa de R$ 427.787,34 devido a práticas infrativas constatadas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa. Durante a apuração em processo administrativo, foi constatada uma série de irregularidades no SAC da empresa, nos termos do […]
Anatel informa que ligações locais e interurbanas de fixo para móvel ficarão mais baratas
A partir do dia 25 de fevereiro, as ligações locais e interurbanas de telefones fixos para móveis vão ficar mais baratas. A redução das chamadas locais vai variar entre 10,58% a 12,75 % e das tarifas interurbanas vão cair entre 3,98% a 7,41%. A queda vai acontecer por conta da redução das tarifas de interconexão, […]